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Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

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Que dados tratamos e porquê

Dados do pedido: nome, telemóvel, morada de entrega (rua, código postal, cidade), notas, produtos e valor da encomenda. Usamo-los para processar e entregar o pedido, comunicar contigo sobre ele, receber o pagamento, tratar de devoluções e garantias, e cumprir obrigações legais e fiscais. Fundamento: execução do contrato e diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e cumprimento de obrigações legais (al. c).

Não usamos os teus dados para marketing, nem tomamos decisões automatizadas. Se um dia o fizermos, pediremos o teu consentimento.

Durante quanto tempo

Guardamos os dados do pedido pelo tempo necessário para o tratar e para as garantias e reclamações, e os documentos de faturação pelo prazo legal (em regra 10 anos). Depois, apagamo-los ou anonimizamo-los.

Com quem partilhamos

Só com quem é necessário para prestar o serviço: o serviço de envio de formulários por email que nos faz chegar o pedido (Web3Forms, ou FormSubmit, conforme a configuração), o WhatsApp (Meta), se decidires enviar o pedido por essa via, o prestador de alojamento do site, os transportadores quando há entrega, e o contabilista e as autoridades, quando a lei o exige. Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo). As imagens dos produtos são carregadas do servidor do fornecedor do catálogo, que pode receber o teu endereço IP e dados técnicos do navegador, como acontece em qualquer página com imagens externas.

Avaliações do Google e estatísticas

A secção de avaliações carrega as avaliações públicas da nossa ficha no Google; para isso, o teu navegador contacta os servidores da Google, que recebem o teu endereço IP. Se ativarmos estatísticas de visitas, usamos o GoatCounter, que não usa cookies nem guarda dados que te identifiquem: conta apenas páginas vistas, produtos abertos e pesquisas feitas no site, de forma agregada.

Newsletter e mapa

Se subscreveres a newsletter, tratamos o teu email para te enviar novidades e promoções, com base no teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento (basta pedires por email). Guardamos o email e a data do consentimento até o retirares. O mapa do Google só é carregado se carregares em "Ver mapa"; nesse caso o Google pode guardar cookies no teu dispositivo, de acordo com a política da Google.

Cookies e armazenamento no dispositivo

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Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e de retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele. Para exercer estes direitos, escreve para . Respondemos no prazo de um mês. Podes também apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados, e o site é servido por ligação segura (HTTPS). Nunca nos peças nem enviamos dados de cartão por este site.

Última atualização: 6 de novembro de 2026.